Komunikacja międzypokoleniowa

Współczesne zespoły coraz częściej łączą przedstawicieli nawet pięciu pokoleń – Baby Boomers, X, Y, Z oraz Alfa. Każde z nich wnosi do organizacji inne doświadczenia, wartości, style komunikacji, oczekiwania i źródła motywacji. Ta różnorodność może być ogromną siłą, ale bez odpowiedniej świadomości i narzędzi komunikacyjnych bywa także źródłem nieporozumień, napięć i konfliktów.

Szkolenie „Komunikacja międzypokoleniowa” zostało zaprojektowane z myślą o osobach, które chcą skuteczniej zarządzać zespołami zróżnicowanymi pokoleniowo, budować autorytet adekwatny do potrzeb różnych generacji oraz rozwijać umiejętności komunikacyjne pozwalające na tworzenie jakościowych relacji zawodowych. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat specyfiki poszczególnych pokoleń, poznają fakty i mity na ich temat oraz nauczą się rozumieć, jak różne generacje postrzegają siebie nawzajem.

Podczas szkolenia szczególny nacisk zostanie położony na praktyczne aspekty komunikacji – rozwiązywanie trudnych sytuacji w zespołach międzypokoleniowych, zapobieganie zakłóceniom komunikacyjnym, udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej oraz radzenie sobie z emocjami w sytuacjach konfliktowych. Uczestnicy przyjrzą się również zjawiskom ageizmu i adultyzmu oraz sposobom przeciwdziałania im w środowisku pracy.

Teoria będzie konsekwentnie przeplatana praktyką: grą symulacyjną, ćwiczeniami indywidualnymi i grupowymi, analizą case study oraz pracą na realnych przykładach uczestników. Celem szkolenia jest nie tylko poszerzenie wiedzy, ale przede wszystkim uzyskanie nowej jakości kontaktów międzyludzkich, gotowości do uczenia się od siebie nawzajem oraz świadomego dzielenia się wiedzą i doświadczeniem – niezależnie od wieku i pokolenia.